تمهيد
يخضع هذا الموقع لإدارة 'ميزون صفقة'. وفي مختلف أقسامه، يشير الضميران 'نحن' و'نا' إلى 'ميزون صفقة'. وتقدم منصة 'ميزون صفقة' هذا الموقع الإلكتروني –بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة على هذا الموقع- لك بوصفك مستخدمًا بشرط قبولك لجميع الشروط والسياسات والإشعارات المذكورة هنا. ومن خلال زيارة موقعنا و/أو شراء أي منتج منا، فإنك تشارك في 'الخدمة' الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ('شروط الخدمة' أو 'الشروط')، بما في ذلك الشروط والسياسات الإضافية المشار إليها هنا أو المتوفرة عبر روابط داخل الموقع. وتنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك المتصفحين والبائعين والعملاء والتجار والمساهمين في المحتوى. يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا لم تكن موافقًا على جميع الشروط والأحكام، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من خدماته. وأي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي ستخضع أيضًا لهذه الشروط. كما إننا نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا، وبينما تتحمل أنت مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أحدث التغييرات. كما إن استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغييرات يعني قبولك لها. ويتم استضافة متجرنا على موقع شوبيفاي 'Shopify Inc. ' الذي يوفر لنا منصة إلكترونية تتيح لنا تقديم منتجاتنا وخدماتنا إليك.
استخدام الموقع
من خلال دخولك إلى موقع 'ميزون صفقة'، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف أحد والديك أو الوصي القانوني. ونحن نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الموقع لأغراض التسوق الشخصية، وفقًا للشروط والأحكام الموضحة. كما يُحظر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابة عن أي طرف ثالث ما لم يتم التصريح به صراحةً من قبلنا مسبقًا. وسيؤدي أي انتهاك لهذه الشروط إلى الإلغاء الفوري للترخيص الممنوح دون إشعار. كما إنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك وعن تقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كما توافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو باستخدام كلمة مرورك. وتحتفظ منصة 'ميزون صفقة' بالحق في رفض تقديم الخدمة أو إغلاق الحسابات أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرها الخاص إذا رأت أن العميل ينتهك هذه الشروط.
حماية البيانات والخصوصية
نحن نحترم حقك في الخصوصية ورغبتك في الاستمتاع بتجربة تسوق آمنة عبر الإنترنت. لذلك سيتم استخدام أي معلومات شخصية ('المعلومات الشخصية') تزودنا بها عند التسجيل أو استخدام هذا الموقع وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. ومن خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك تقبل سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على أنه يمكننا جمعها واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح. نحن ملتزمون بتحديث سياسة الخصوصية باستمرار لتتوافق مع التقنيات الجديدة والممارسات التجارية واحتياجات عملائنا. ويمكننا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت دون إشعار، وسيكون لهذه التعديلات تأثير فوري عند نشرها على الموقع. فيُرجى التحقق من هذا الموقع الإلكتروني بشكل دوري لمعرفة التحديثات. وإذا لم تكن موافقًا على سياسة الخصوصية، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع. وإذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب عليك إبلاغ والديك أو الوصي القانوني بسياسة الخصوصية لدينا قبل التسجيل أو استخدام الموقع.
الملكية الفكرية
جميع محتويات موقع 'ميزون صفقة' –بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والرموز والصور والمقاطع الصوتية والبرامج- وجميعها معًا 'المحتوى' هي ملك لموقع 'ميزون صفقة' أو الشركات التابعة لنا أو شركائنا أو الجهات المرخصة وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. كما إن العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة المعروضة على الموقع 'العلامات التجارية' هي علامات مسجلة وغير مسجلة لموقع 'ميزون صفقة' أو الشركات التابعة لنا أو الجهات المرخصة أو شركائنا في المملكة العربية السعودية ودول أخرى، وهي محمية بموجب قوانين العلامات التجارية الدولية. ولا يُسمَح لك باستخدام المحتوى أو العلامات التجارية أو أي جزء آخر من الموقع لأي غرض دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا. ويمنع منعًا باتًا الاستخدام غير المصرح به أو النسخ أو التكرار أو البيع أو إعادة البيع أو الاطلاع أو التعديل أو الاستغلال كليًا أو جزئيًا للموقع أو محتواه أو علاماته التجارية.
الطلبات
عند إجراء عملية شراء عبر موقع 'ميزون صفقة'، فإنك ترغب في شراء المنتجات بالسعر المعروض، وفقًا لهذه الشروط والأحكام. وتخضع جميع الطلبات للقبول والتوافر. ستتلقى تأكيدًا للطلب عبر البريد الإلكتروني في غضون يوم عمل واحد. ونحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب يحتوي على أكثر من قطعتين من نفس المنتج دون تحمل أي مسؤولية.
التسعير والدفع
جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي. وباستثناء الأخطاء الواضحة، فإن الأسعار المستحقة للمنتجات هي تلك الموضحة على الموقع وقت الطلب. وإذا تم اكتشاف خطأ في التسعير، سنقوم بالتواصل معك لتأكيد الطلب بالسعر الصحيح أو إلغائه. وتتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر بوابة دفع إلكترونية معتمدة باستخدام تقنية طبقة المنافذ الآمنة 'SSL'. كما إنك توافق على دفع إجمالي قيمة المنتجات المطلوبة، شاملة الضرائب والرسوم الجمركية وتكاليف الشحن وغيرها من الرسوم المطبقة. وتؤكد أن بطاقة الدفع المستخدمة ملكك أو أنك مفوض باستخدامها. وإذا رفض مصدر البطاقة ذلك التفويض، فلن نتحمل مسؤولية تأخير الاستلام أو عدمه..
الشحن والتوصيل
تحرص 'ميزون صفقة' على تسليم طلباتك في الوقت المحدد. وقد تختلف أوقات التسليم وفقًا لموقعك وتوافر المنتج، ويتم توضيحها في سياسة الشحن لكل منتج. ويتم إخطارك بالموعد التقريبي للتوصيل فور تأكيد طلبك. ويتم احتساب تكاليف الشحن وعرضها عند الدفع. ولن تتحمل 'ميزون صفقة' مسؤولية تأخر الاستلام بسبب عوامل خارجة عن نطاق سيطرتنا.
الإرجاع والاستبدال
تختلف فترة وسياسة الإرجاع حسب المجموعة، ويتم توضيحها في قسم الشحن والإرجاع أسفل كل منتج. يمكنك إرجاع المنتجات المؤهلة خلال الفترة المحددة، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية مع جميع البطاقات والملصقات المرفقة. لأسباب صحية، لا نقبل إرجاع أو استبدال مستحضرات التجميل أو الملابس الداخلية أو ملابس السباحة أو أي منتجات محددة بأنها غير قابلة للإرجاع في قسم الشحن والإرجاع للمنتج. يجب تقديم الفاتورة الأصلية عند أي عملية إرجاع. إذا كان المنتج معيبًا أو غير صحيح، يجب إرجاعه خلال الفترة المحددة، وسنقوم بترتيب استلام المنتج وسنتحمل تكلفة الشحن الخاصة بالإرجاع. تخضع المنتجات المرتجعة المؤهلة لرسم إرجاع قدره 25 ر.س، إلا إذا كان المنتج معيبًا أو غير صحيح. يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن والتوصيل غير قابلة للاسترداد.
المبالغ المستردة
يتم استرداد الأموال على نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الطلب. وقد يستغرق استرداد الأموال حتى 14 يوم عمل بعد استلام المنتج المرتجع. ولا يتم استرداد الأموال إلا في حال استيفاء المنتج المرتجع المعايير الموضحة أعلاه.
وصف المنتج
نسعى لضمان دقة أوصاف المنتجات والألوان والأنماط. ومع ذلك، قد تحدث بعض الاختلافات الطفيفة في الألوان أو الأنماط بسبب تقنيات التصوير ومعالجة الصور. ولا تتحمل 'ميزون صفقة' المسؤولية عن تلك الاختلافات الطفيفة.
تحديد المسؤولية
لا تتحمل 'ميزون صفقة' المسؤولية عن أي أضرار تنشأ عن استخدامك للموقع أو عدم القدرة على استخدامه، أو عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاعات تنشأ بموجبها أو فيما يتعلق بها تخضع للاختصاص الحصري لمحاكم الإمارات العربية المتحدة.
برنامج الإحالة – الاستخدام العادل ومنع إساءة الاستعمال
دورة إحالة نشطة واحدة. يجوز لكل عميل المشاركة في دورة إحالة واحدة فقط في الوقت نفسه. ويقصد بدورة الإحالة الفترة التي تبدأ عند مشاركتك رابط/رمز الإحالة وتنتهي عند إصدار المكافآت المرتبطة بتلك الحملة أو انتهاء صلاحيتها. لا يُسمح ببدء دورة إحالة جديدة أثناء استمرار دورة أخرى. الاستخدام الشخصي فقط. تُخصَّص روابط/رموز الإحالة للاستخدام الشخصي والخاص. ولا يجوز نشرها على مواقع القسائم أو العروض، أو إعادة بيعها، أو مشاركتها بشكل جماعي، أو استخدامها بأي طريقة تبدو تجارية أو آلية أو تهدف إلى استغلال البرنامج. عدم الإحالة الذاتية. لا يجوز أن تُحيل نفسك أو أيًّا من حساباتك البديلة أو أي حساب تتحكم فيه بشكل مباشر أو غير مباشر. يُحظر تمامًا إنشاء عدة حسابات عميل (بريد إلكتروني/أرقام هاتف/عناوين تسليم مختلفة) بغرض الحصول على مكافآت الإحالة. عدم الإحالات المصطنعة. ستُعدّ الحسابات المنشأة بهويات مزيفة أو بريد مؤقت أو بيانات تسليم غير مكتملة أو بيانات غير صحيحة بوضوح، بغرض تحفيز مكافأة، استخدامًا مسيئًا ولن تحصل على أي منفعة. حدود المكافآت وعدم الجمع. لا يمكن الجمع بين المكافآت أو الأرصدة أو الخصومات الناتجة عن البرنامج أو تكديسها بما يتجاوز ما هو منصوص عليه صراحةً في العرض. حيثما يوجد حدّ، ستُكرَّم أول مكافأة صالحة، وقد تُلغى أي مكافآت إضافية تم الحصول عليها بالمخالفة لهذه الشروط. حق المراجعة والتعليق. نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المنفرد، في مراجعة أي نشاط إحالة. وإذا رصدنا أو اشتبهنا بشكل معقول في حدوث إساءة أو احتيال أو تلاعب أو سلوك غير ممتثل، فقد نقوم بإلغاء أو رفض المكافآت، أو تعليق أو إغلاق حسابات العملاء ذات الصلة، و/أو سحب أهلية المشاركة في برنامج الإحالة، دون إشعار مسبق. تغييرات البرنامج. يجوز لنا تعديل أو تعليق أو إنهاء برنامج الإحالة، أو إحالات محددة، في أي وقت لمنع سوء الاستخدام أو لحماية نزاهة البرنامج. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان استخدام معيّن لرمز الإحالة مسموحًا به، فيجب عليك التواصل معنا قبل مشاركته أو استخدامه.
